Los balances estadísticos hechos públicos por el Servicio de Emergencias 1-1-2 de la Ciudad Autónoma de Ceuta constatan un incremento extraordinario en el volumen global de intervenciones registradas en la Sala 112 hasta el 10 de septiembre de 2026 en comparación con el mismo periodo del año 2025.

Las cifras totales muestran que los expedientes de emergencia gestionados han experimentado una subida del +236,3 %, pasando de 3.274 a 11.012, mientras que las cartas de llamada recibidas ascendieron de 4.690 a 15.071, reflejando un aumento del +221,3 % y una fuerte presión operativa sobre los servicios públicos.

Dentro de los indicadores analizados, la categoría de Seguridad Ciudadana sitúa los asuntos de Extranjería a la cabeza en volumen absoluto durante 2026, contabilizando un total de 2.081 expedientes frente a los 48 del año previo (+4.235,4 %) y 2.452 cartas de llamada en comparación con las 75 anotadas en 2025 (+3.169,3 %).

Asimismo, las incidencias vinculadas a Menores han registrado un crecimiento exponencial del +2.257,1 % en expedientes (de 7 a 165) y del +3.085,7 % en llamadas (de 7 a 223), evidenciando la magnitud y repercusión que esta problemática genera en los protocolos de respuesta y coordinación operativa de la ciudad autonómica.

El informe detallado en materia de seguridad expone también marcados repuntes en infracciones y hechos delictivos directos, donde los expedientes por Allanamiento de morada anotan la mayor variación relativa al escalar un +5.131,2 % (de 16 a 837 expedientes) y un +3.325,8 % en llamadas relacionadas (de 31 a 1.062).

Por su parte, las Agresiones sufrieron un aumento del +1.359,1 %, pasando de 93 a 1.357 expedientes, al tiempo que las asistencias por incidentes con Armas blancas aumentaron un +1.353,8 %, escalando de 13 expedientes en 2025 a 189 en 2026.

La tipología delictiva de la ciudad se completa con registros desfavorables en el resto de infracciones de seguridad ciudadana contempladas en la memoria comparativa. En concreto, las alteraciones del orden público aumentaron un +916,3 % (de 43 a 437 expedientes), los casos de tenencia de armas se elevaron un +776,5 % (de 17 a 149), las agresiones sexuales sufrieron un repunte del +425,0 % (de 4 a 21) y los robos experimentaron una subida del +293,2 %, pasando de 44 a 173 expedientes tramitados.

El área de Asistencias Sanitarias constituye otro de los pilares donde se refleja de manera sustancial la saturación del servicio de atención ciudadana. El informe refleja que las solicitudes asistenciales tramitadas se han multiplicado al subir de 553 expedientes en el periodo comparado de 2025 a 1.996 en 2026, lo que representa una subida del +260,9 %. En paralelo, las cartas de llamada asociadas a la demanda sanitaria canalizada a través del 1-1-2 pasaron de 716 a 2.762, anotando un crecimiento porcentual del +285,8 %.

La operatividad ante Incendios ha registrado de forma paralela un notable incremento en sus métricas de intervención durante el presente ejercicio. Los datos oficiales detallan que los expedientes por fuego o conflagraciones se elevaron de 56 a 165 registros (+194,6 %), mientras que los avisos y cartas de llamada recibidas por esta causa se dispararon un +228,6 %, pasando de 206 a 677 requerimientos de respuesta.