La Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO de Ceuta (FSC-CCOO) ha condenado las agresiones sufridas durante los últimos días por técnicos del servicio de ambulancias mientras desarrollaban su trabajo en distintos puntos de la ciudad y ha reclamado a la empresa la negociación y aprobación de un Protocolo de Prevención y Actuación frente a Agresiones.

El sindicato considera que estos hechos son «absolutamente intolerables» y recuerda que los profesionales de las ambulancias desarrollan su labor en situaciones que, en muchas ocasiones, son especialmente complejas, con el objetivo de atender y prestar asistencia a las personas que lo necesitan.

CCOO ha querido realizar además una precisión ante el contexto de tensión que atraviesa actualmente Ceuta: las agresiones registradas estos días no han sido protagonizadas por población migrante, sino por ciudadanos ceutíes, según señala la organización sindical.

Desde la FSC-CCOO reconocen que la ciudad atraviesa «semanas extraordinariamente complicadas», marcadas por la preocupación, el cansancio, la incertidumbre y una elevada tensión social. Sin embargo, consideran que ninguna de estas circunstancias puede justificar comportamientos violentos contra los trabajadores que prestan servicios esenciales.

«Los técnicos de ambulancias no son responsables de los problemas que atraviesa Ceuta», sostiene el sindicato, que reclama respeto hacia unos profesionales que trabajan en la calle para atender a la ciudadanía cuando más lo necesita.

Un protocolo para prevenir y actuar ante las agresiones

CCOO considera que la respuesta no puede limitarse a condenar las agresiones una vez que se producen, sino que debe incluir medidas concretas para prevenirlas y proteger a los trabajadores.

Por ello, la organización sindical ha planteado a la empresa de ambulancias la necesidad de negociar y aprobar un protocolo específico, similar a los existentes en otros servicios públicos, que determine de forma clara cómo debe actuar el personal ante situaciones de violencia, amenazas o riesgo durante la prestación del servicio.

El documento debería incluir medidas preventivas, procedimientos de comunicación y actuación inmediata, coordinación ante situaciones de riesgo, asistencia y acompañamiento a los trabajadores agredidos y las actuaciones posteriores que correspondan.

El objetivo, según CCOO, es que todos los profesionales sepan cómo actuar ante una situación de peligro y tengan la garantía de que recibirán respaldo y protección por parte de la empresa.

La FSC-CCOO ha trasladado finalmente su apoyo a los trabajadores afectados y ha reiterado su «absoluta condena» a cualquier forma de violencia contra quienes prestan un servicio esencial para Ceuta.

«Agredir a quien acude a ayudarte nunca puede tener justificación», concluye el sindicato.