Los últimos acontecimientos registrados en Ceuta han vuelto a poner de manifiesto la relevancia de los servicios públicos cuando la ciudad debe hacer frente a situaciones extraordinarias. Policía Local, Bomberos, servicios sanitarios y ambulancias, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Autoridad Portuaria y otros profesionales han respondido de nuevo en momentos de especial exigencia.

En ese contexto, la Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO de Ceuta ha querido centrar la atención en el Servicio de Emergencias 1-1-2, una pieza clave en la recepción de avisos, la valoración de incidencias, la comunicación entre recursos y el apoyo a la coordinación de la respuesta ante cualquier emergencia.

La organización sindical subraya que, en una ciudad con las particularidades geográficas, fronterizas y territoriales de Ceuta, la capacidad de reacción ante escenarios que pueden evolucionar en cuestión de minutos resulta especialmente determinante. A su juicio, contar con un 1-1-2 sólido no es una cuestión secundaria, sino una necesidad estratégica para la ciudad.

Por ello, CCOO considera que el Gobierno de la Ciudad debe iniciar cuanto antes los trabajos necesarios para definir un nuevo modelo para el servicio. La propuesta pasa por dotar al 1-1-2 de la autonomía e independencia orgánica necesarias para desarrollar plenamente sus funciones, clarificar su encaje dentro de la estructura de la Ciudad Autónoma y establecer una coordinación permanente y jurídicamente definida con la consejería competente en materia de emergencias y protección civil.

La federación defiende que este planteamiento permitiría reconocer la labor de los trabajadores y trabajadoras del servicio, reforzar sus capacidades y mejorar la coordinación con el conjunto de administraciones y organismos con competencias en emergencias.

“Las emergencias no entienden de organigramas ni de burocracia. Cuando ocurren, la respuesta tiene que ser inmediata, coordinada y eficaz”, sostiene CCOO, que reclama abrir este debate con la participación de los profesionales del propio 1-1-2, los servicios de emergencias, las organizaciones sindicales y los organismos responsables en la materia.

Desde la organización insisten en que los episodios recientes deben servir para aprender, mejorar y consolidar unos servicios públicos fuertes, con profesionales suficientes, medios adecuados y estructuras preparadas para responder ante cualquier escenario.

En ese esquema, CCOO considera imprescindible que Ceuta cuente con un 1-1-2 fuerte, reconocido, coordinado y con capacidad real para desempeñar el papel que le corresponde dentro del sistema de emergencias de la ciudad.

La federación emplaza ahora al Gobierno de la Ciudad a escuchar la propuesta, constituir los grupos de trabajo necesarios y avanzar en el cumplimiento de sus compromisos en materia de emergencias y protección civil.