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Redacción
Viernes, 17 de Octubre de 2025
Turismo

Ceuta renueva el distintivo como Destino Turístico Inteligente

En 2025, ha alcanzado un porcentaje de cumplimiento de los requisitos de la metodología DTI del 31,5%, 11 puntos más que el resultado obtenido en 2022

Ceuta ha renovado la obtención del distintivo de Destino Turístico Inteligente Adherido al programa DTI promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, tras superar favorablemente el proceso de revisión del diagnóstico que da continuidad al compromiso adquirido por este consistorio de ejercer una gestión turística basada en la inteligencia, tomando como base el modelo DTI.

 

El reconocimiento obtenido tiene una validez de dos años y está sujeto a un nuevo proceso de renovación, por lo que somete al destino a un proceso de mejora continua, comprometiéndole a una renovación de los objetivos y estrategias y una adaptación a las necesidades del entorno futuro, que desemboquen en una revalorización del destino a través de los cinco ejes que sustentan el modelo DTI: gobernanza, sostenibilidad, tecnología, innovación y accesibilidad.

 

Durante los últimos meses se ha analizado, a través de la metodología DTI vigente, la evolución del destino desde el diagnóstico realizado en 2022. Su revisión y actualización ha derivado en un nuevo informe en el que se expone la situación del destino y las recomendaciones que componen el plan de acción con el que Ceuta podrá seguir mejorando en términos de gestión turística.

 

En cuanto a los resultados del diagnóstico, Ceuta, en 2025, ha alcanzado un porcentaje de cumplimiento de los requisitos de la metodología DTI del 31,5%, 11 puntos más que el resultado obtenido en 2022.

 

El eje con mayor grado de cumplimiento es Accesibilidad con un 48.2%, seguido de Tecnología (43.4%) y Gobernanza (26.9%). Finalmente, los ejes con mayor margen de mejora son Sostenibilidad con un 21.4% e Innovación (21.1%).

 

La Comisión encargada de la consecución de este objetivo, está formada por un equipo multidisciplinar, presidido por el director general de Comercio, Turismo y Empleo, Juan Antonio Hidalgo. Integra a responsables de áreas como Turismo, Urbanismo, Desarrollo Económico, Nuevas Tecnologías y Gobernación, bajo la coordinación técnica del Técnico y Gestor DTI Enrique Rodríguez Castillo y de Francisco Javier Lesmes.

 

La conclusión de este proceso de revisión del diagnóstico da continuidad a la fase de ejecución y seguimiento, con la que se permite verificar que se mantienen los estándares marcados por la metodología y se garantizan así los objetivos perseguidos por el programa DTI. El destino Ceuta está integrado en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes desde Junio de 2021, muestra de la apuesta del destino por su transformación turística que ha materializado a través de la implantación de la metodología de Destino Turístico Inteligente.

 

El proceso de implantación de la metodología DTI ha contado con la implicación del área de Turismo, así como del resto de áreas del ente gestor responsables de los servicios públicos que posibilitan, de manera directa o indirecta, la actividad turística en la ciudad.

 

 

Programa Destino Turístico Inteligente

El programa Destino Turístico inteligente es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y gestionado por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), que persigue contribuir a mejorar la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes incidiendo en cinco ámbitos de actuación: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.

 

Esta iniciativa, surgida del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, genera los mecanismos adecuados para facilitar la rápida incorporación de innovaciones en los destinos.

 

El Destino Turístico Inteligente se define como un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, facilitando la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementando la calidad de su experiencia en el destino y la mejora de la calidad de vida del residente.

 

Para alcanzar estos objetivos, el programa DTI promueve la implantación de un modelo de gestión que tiene en cuenta la transversalidad de la actividad turística y las características diferenciadoras de cada destino. Se articula sobre una metodología de diagnóstico, basada en 97 requisitos y 261 indicadores, que deriva en un sistema de recomendaciones, un plan de acción y un sistema de monitorización, que conforman los elementos fundamentales del modelo, permitiendo un proceso de mejora continuo de la gestión del destino adaptada a los retos presentes y futuros del turismo.

 

Datos complementarios (miembros de la Comisión interdepartamental):

-Presidencia: Juan Antonio Hidalgo Reboredo, Director General de Comercio, Turismo y Empleo.

- Área de Turismo (coordinación): Francisco Javier Lesmes Cabillas, coordinador, y Enrique Rodríguez Castillo, gestor DTI – SICTED

- Área de Urbanismo: Ana Cristina de Juan Lorente, arquitecto técnico LODIU.

- Área de Desarrollo Económico: Gabriel María Fortes, responsable de sistemas de información y comunicación.

- Área de Nuevas Tecnologías: Rafael Lara Guzmán, jefe de Área.

- Área de Gobernación: Pablo García Pacios, (Jefe de Gabinete)

- Amgevicesa: Carlos Alberto Díaz Nieto, jefe de Área Operativo, como titular, y Faustino Jesús Ibáñez Martín, Técnico de Prevención de Riesgos Profesionales, como suplente.

-  Secretario de la Red DTI, Tomás Ascaso López de Soria.

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