El edificio de la residencia sufre de importantes deficiencias estructurales que han ido progresivamente agravándose, en perjuicio de un colectivo tan vulnerable como son los mayores.

La Residencia Nuestra Señora de África, única residencia de mayores de carácter público en la ciudad ha ido privatizando diversos servicios de los que se le ofrecen a los ancianos por lo que en numerosas ocasiones, cuando han finalizado los contratos, los ancianos se han visto privados de los mismos durante diversos periodos de tiempo.

Según denuncia el sindicato, desde su inauguración "las humedades de las paredes en épocas de lluvia han sido una constante, con el consiguiente deterioro de la calidad de vida de los usuarios. Pero cuando llega el buen tiempo y hay que poner en marcha el aire acondicionado los pasillos se llenan de recipientes para que las innumerables goteras que se producen por el funcionamiento del aire no caigan al suelo. Una auténtica vergüenza que se repite año tras año sin ningún interés en solucionarlo". 

Cabe destacar que el servicio de mantenimiento está a cargo de una sola persona, con lo que durante sus vacaciones, descansos o bajas por enfermedad, este servicio es inexistente. Además también hay problemas con el agua caliente al no llegar en condiciones a todas las habitaciones de la residencia.

Por otro lado, según denuncia UGT, el servicio de lavandería es absolutamente insuficiente y se colapsa en numerosas ocasiones, lo que trae como consecuencia que los ancianos con menos medios económicos y que no disponen de tanta ropa para cambiarse sufran las consecuencias ante el retraso en la lavandería con escaso personal.

Según el sindicato, el camino que está tomando la administración al respecto es el de privatizar la residencia de mayores, lo que ya ha manifestado en varias ocasiones la Consejera Dunia Mohamed que ha reiterado la intención del Gobierno de "externalizar" los servicios. "Resulta bochornoso que el Presidente Vivas, al que ahora le ha dado la vena municipalizadora, en uno de los temas más importantes como es el cuidado y el bienestar de los ancianos haga todo lo contrario", afirma el sindicato. 

Desde UGT "exigimos al Gobierno de Vivas y, desde luego, al próximo Gobierno que se forme a partir del 28 que se invierta en serio en la residencia, tanto en personal como en solucionar todas las deficiencias materiales en un edificio relativamente nuevo y que una Administración debe estar al servicio de los ciudadanos y sobre todo de un colectivo tan vulnerable como el de nuestros mayores".